Le Consent Mode v2 est-il obligatoire ?
Google exige depuis début mars 2024 que les annonceurs transmettent des signaux de consentement pour le trafic de l'EEE : par le Consent Mode, avec ses paramètres ad_user_data et ad_personalization, ou par le TCF. Sans action, GA4 n'alimente plus les audiences Google Ads avec les utilisateurs européens. La politique couvre aussi le Royaume-Uni et la Suisse.
Le server-side récupère-t-il les données des visiteurs qui refusent ?
Non. Le côté serveur change le trajet des données, et le consentement reste nécessaire : Meta, Google et le CEPD le disent chacun à leur manière. Le server-side apporte de la fiabilité sur les événements consentis, moins exposés aux bloqueurs et aux erreurs de chargement, et un meilleur contrôle de ce qui part vers chaque régie.
Le Consent Mode récupère-t-il mes conversions perdues ?
En partie, et sous conditions. Google Ads ne modélise qu'à partir de 700 clics sur 7 jours par pays et groupe de domaines ; GA4 demande 1 000 événements refusés et 1 000 utilisateurs consentants par jour. Dans l'exemple publié par Google, un taux de consentement de 50 % fait perdre 19 % des conversions observées, et la modélisation apporte une hausse de 18 %.
Combien coûte un tracking server-side ?
Côté hébergement, Google indique environ 45 USD par mois et par serveur Cloud Run, et recommande 2 instances au minimum, soit environ 90 USD par mois. Au-delà d'environ un million de requêtes par mois, les journaux peuvent coûter cher. S'y ajoutent la mise en place et la maintenance des deux conteneurs, chiffrées au devis selon le nombre de régies.
Peut-on mesurer son audience sans bannière de cookies ?
Oui, sous les conditions strictes de la CNIL : finalité limitée à la mesure d'audience pour le seul éditeur, données statistiques anonymes, pas de recoupement, traceurs de 13 mois et conservation de 25 mois au plus. Un outil dont le fournisseur réutilise les données sort de l'exemption, sauf configuration qui l'empêche. Aucune solution ne peut se dire certifiée par la CNIL.
Consent Mode basique ou avancé : lequel choisir ?
En basique, les balises Google restent bloquées jusqu'au choix du visiteur, rien ne part en cas de refus et la modélisation s'appuie sur un modèle général. En avancé, des mesures sans cookies partent malgré le refus, ce qui permet un modèle propre à votre compte. Le second transmet donc des données sans consentement : nous le décidons avec votre DPO.
Comment remonter les ventes conclues hors ligne ?
Avec les conversions améliorées pour les leads. Le formulaire du site transmet des données first-party hachées en SHA256, l'e-mail ou le téléphone par exemple. Quand la vente se conclut au téléphone ou en rendez-vous, vous l'importez dans Google Ads, qui la rattache à la campagne d'origine. Le consentement européen s'applique aussi à ces données importées.