L’un des concepts les plus « à la mode » dans la sphère SEO est le EEAT. Ce terme, utilisé par Google, signifie Expertise, Expérience, Autorité et Confiance.
Attention, petit disclaimer : EEAT n’est pas un facteur de positionnement. Il s’agit d’un ensemble de consignes déployées par Google pour expliquer sa vision d’un bon contenu.
Il est devenu indispensable de respecter ces consignes si votre site touche aux thématiques YMYL (Your Money Your Life), donc toutes les thématiques liées à la santé, finance etc. Si vous avez un petit site de contenu sur les jouets en bois, il y a probablement d’autres priorités pour faire progresser votre visibilité que ceux discutés dans cet article.
Un tableau récapitulatif est disponible à la fin de l’article !
Qu’est-ce que le EEAT ?
EEAT est un acronyme qui signifie :
- Expérience (Experience) : La preuve pratique de votre engagement et de votre compétence dans le domaine.
- Expertise (Expertise) : La connaissance approfondie et qualifiée dans un domaine spécifique.
- Autorité (Authoritativeness): La reconnaissance par les autres dans votre secteur comme une source fiable et de confiance.
- Confiance (Trust) : La fiabilité et l’honnêteté perçues de votre contenu et de votre site.
L’importance du EEAT
Le EEAT est mentionné 126 fois dans les directives des évaluateurs de qualité de Google. C’est une tentative de Google pour s’assurer que votre contenu est de haute qualité et digne de confiance.
Nous allons voir étape par étape toutes les éléments importants pour renforcer votre EEAT. Tous les exemples sélectionnés dans cet article sont tirés du site investopedia.com, qui a fait un travail remarquable à ce sujet.
Optimiser le EEAT : l’expérience
L’expérience est le premier pilier du EEAT à optimiser. L’expérience se réfère à la pratique et à l’engagement direct de vos auteurs dans leur domaine. Voici comment démontrer et optimiser cet aspect sur votre site web.
Présentation de l’expérience des auteurs
Pour montrer l’expérience de vos auteurs, commencez par détailler leur historique professionnel et leurs réalisations sur leurs pages auteurs. Décrivez les projets qu’ils ont menés, les résultats obtenus, et les expériences pertinentes dans leur domaine. Incluez des anecdotes personnelles et des témoignages de clients ou collègues qui peuvent attester de leur expertise pratique.
Exemple ici avec les derniers articles de l’auteur :
Contenu démontrant l’expérience
Le contenu de votre site doit clairement refléter l’expérience pratique de vos auteurs. Voici quelques stratégies pour y parvenir :
- Utilisation du langage de l’expérience : Encouragez vos auteurs à utiliser un langage qui montre leur expérience directe. Par exemple, des phrases comme « lorsque nous avons testé ce produit… » ou « basé sur notre expérience de terrain… » aident à renforcer la crédibilité.
- Études de cas et témoignages : Partagez des études de cas détaillées qui montrent comment vos auteurs ont appliqué leurs connaissances pour résoudre des problèmes réels. Utilisez des témoignages de clients ou partenaires pour soutenir ces récits.
- Illustrations pratiques : Intégrez des photos, des vidéos et d’autres médias montrant vos auteurs en action. Par exemple, des images de vos auteurs lors de conférences, de formations, ou travaillant sur des projets spécifiques.
Utilisation des médias originaux
L’utilisation de médias originaux est un excellent moyen de démontrer l’expérience. Voici comment procéder :
- Photos et vidéos originales : Prenez des photos et des vidéos de vos auteurs en train de travailler, de tester des produits, ou de participer à des événements. Ces médias doivent être uniques et non disponibles ailleurs sur le web. Faites vos propres infographies, graphiques etc.
- Unindexed media : Utilisez des images et vidéos non indexées pour garantir l’unicité. Vous pouvez obtenir des photos de produits à partir de marchés en ligne comme Facebook Marketplace, qui ne sont généralement pas indexées par Google.
Structurer l’information avec les schémas
Les schémas de données peuvent également être utilisés pour structurer l’information sur l’expérience de vos auteurs :
- Schema
Person
: Ajoutez des informations sur l’expérience professionnelle de vos auteurs, y compris les projets spécifiques, les années d’expérience, et les domaines de spécialisation. - Propriété
knowsAbout
: Utilisez cette propriété pour indiquer les domaines dans lesquels vos auteurs ont une expertise pratique. - Propriété
alumniOf
: Pour les auteurs ayant une formation spécifique, utilisez cette propriété pour lier leurs qualifications à des institutions reconnues.
Contenu basé sur des expériences pratiques
Pour optimiser l’expérience sur votre site, créez du contenu qui se base sur des expériences pratiques :
- Guides pratiques et tutoriels : Élaborez des guides détaillés et des tutoriels basés sur des expériences réelles. Par exemple, des guides « comment faire » basés sur des projets passés ou des problèmes résolus.
- Analyses comparatives : Rédigez des analyses comparatives basées sur des tests réels et des expériences de vos auteurs. Cela montre leur capacité à évaluer et comparer des produits ou des méthodes de manière pratique.
- Rapports de terrain : Publiez des rapports de terrain ou des comptes-rendus de projets. Cela peut inclure des journaux de bord, des observations, et des résultats concrets obtenus par vos auteurs.
Engagement communautaire
L’expérience se manifeste aussi par l’engagement communautaire et les interactions dans le domaine. Encouragez vos auteurs à participer activement à des forums, des conférences, et des groupes de discussion en ligne. Cela non seulement renforce leur expérience mais montre également leur engagement continu dans le domaine.
Optimiser le EEAT : L’Expertise
L’expertise est le second pilier du EEAT. Il s’agit de prouver que les auteurs de votre site possèdent les qualifications nécessaires et la connaissance approfondie de leur domaine. Voici comment optimiser cet aspect de votre site.
Présentation des auteurs
Pour démontrer l’expertise, présentez des informations détaillées sur vos auteurs. Créez des pages auteurs complètes qui incluent leur nom, leur photo, leur poste ou fonction, leurs spécialités, leur formation, et leurs profils sociaux. Ces pages doivent également contenir une biographie détaillée qui met en lumière leurs qualifications, leur expérience et leur expertise.
Utilisation des balises Schema.org
L’utilisation de balises Schema.org aide à structurer ces informations de manière à ce que Google puisse facilement les comprendre et les utiliser pour évaluer l’expertise de vos auteurs.
Utilisez la balise Person
pour fournir des détails sur vos auteurs, et les propriétés sameAs
pour lier leurs profils sociaux et autres présences en ligne.
Egalement, la balise alumniOf
peut être utilisée pour indiquer les universités que vos auteurs ont fréquentées et les diplômes qu’ils ont obtenus, renforçant ainsi leur crédibilité.
Affichage des qualifications
Les qualifications formelles comme les diplômes, les certifications et les affiliations avec des entités reconnues dans l’industrie doivent être clairement affichées sur les pages auteurs. Si vos auteurs ont publié des articles sur des sites réputés, mentionnez ces contributions et fournissez des liens vers ces publications. Cela aide non seulement à prouver leur expertise, mais aussi à renforcer leur autorité.
Contenu riche en expertise
Le contenu de votre site doit refléter l’expertise de vos auteurs. Encouragez-les à partager des connaissances approfondies, des analyses détaillées et des points de vue uniques qui démontrent leur maîtrise du sujet. Utilisez un langage technique et précis lorsque cela est approprié, et assurez-vous que les informations présentées sont exactes et à jour. Citez des sources fiables et incluez des références pour étayer vos affirmations.
Stratégie de recrutement d’auteurs
Recruter des auteurs ayant une véritable expertise dans leur domaine peut faire une grande différence. Recherchez des professionnels reconnus et des experts ayant une solide réputation en ligne. Même si leur rémunération peut être plus élevée, leur contribution peut grandement améliorer la crédibilité et l’autorité de votre site. Vous pouvez également utiliser des reviewers pour valider le contenu créé par des auteurs moins expérimentés, en utilisant la balise reviewedBy
pour associer leur EEAT à vos articles.
Démonstration d’expertise dans le contenu
Pour illustrer l’expertise dans votre contenu, utilisez des études de cas, des résultats de recherches, et des témoignages qui montrent comment vos auteurs appliquent leurs connaissances dans des situations réelles. Par exemple, des articles techniques, des guides pratiques, et des analyses approfondies sont des moyens efficaces de démontrer l’expertise.
Amélioration continue
L’expertise n’est pas un élément statique. Encouragez vos auteurs à continuer à apprendre et à se former dans leur domaine. Participez à des conférences, des webinaires, et des formations pour rester à jour sur les dernières tendances et recherches. Mettez régulièrement à jour les informations sur vos pages auteurs et dans votre contenu pour refléter ces nouvelles connaissances.
Optimiser le EEAT : L’Autorité
L’autorité est le troisième pilier du EEAT. Il s’agit de la reconnaissance et de la crédibilité que votre site et vos auteurs possèdent dans leur domaine. Optimiser l’autorité implique de se positionner comme une référence incontournable. Voici comment procéder.
Développer l’autorité par le contenu
Couvrez un large éventail de sujets dans votre niche pour démontrer votre connaissance étendue. Assurez-vous que vos articles sont bien recherchés, bien écrits, et contiennent des informations précises et à jour. Utilisez des sources fiables et des références pour étayer vos affirmations et montrer que vous êtes bien informé.
Réseautage et collaborations
Le réseautage avec d’autres experts et sites d’autorité dans votre domaine aide à renforcer votre propre autorité. Participez à des collaborations, des interviews, et des articles invités sur des sites reconnus. Mentionnez et citez ces collaborations sur votre propre site pour montrer vos connexions et votre crédibilité. Encourager les autres experts à mentionner ou à lier vers votre contenu peut également améliorer votre autorité aux yeux de Google.
Backlinks de qualité
Les backlinks de sites d’autorité sont un facteur clé pour établir votre propre autorité. Travaillez sur une stratégie de link building pour obtenir des liens de qualité provenant de sites fiables et respectés dans votre domaine. Les mentions dans des articles de presse, les contributions à des blogs réputés, et les partenariats stratégiques peuvent tous aider à obtenir ces backlinks. Assurez-vous que les liens sont contextuellement pertinents et qu’ils apportent une réelle valeur ajoutée à votre contenu.
Participation à des événements et conférences
Participer à des événements, des conférences, et des webinaires dans votre domaine est un excellent moyen de renforcer votre autorité. Partagez vos expériences et les connaissances acquises lors de ces événements sur votre site et vos réseaux sociaux. Vous pouvez également organiser vos propres webinaires ou ateliers en ligne pour montrer votre expertise et votre engagement dans le domaine.
Interaction avec votre audience
Enfin, l’interaction régulière avec votre audience permet de construire et maintenir votre autorité. Répondez aux commentaires, questions et préoccupations de vos visiteurs sur votre site et vos réseaux sociaux. Participez activement aux discussions et offrez des conseils utiles et des solutions pratiques. Une interaction constante montre que vous êtes engagé et que vous vous souciez de votre audience, renforçant ainsi votre autorité.
Optimiser le EEAT : La Confiance
La confiance est le dernier pilier du EEAT. votre site doit paraitre le plus fiable possible.
Transparence
Pour instaurer la confiance, votre site doit être transparent. Commencez par fournir des informations détaillées sur votre entreprise. Créez une page « À propos » qui raconte l’histoire de votre entreprise, sa mission, ses valeurs, et présentez votre équipe avec des photos et des témoignages de clients.
Assurez-vous que vos coordonnées, y compris une adresse physique, un numéro de téléphone et une adresse email fonctionnelle, sont facilement accessibles sur votre site.
La transparence implique également d’expliquer clairement comment vous collectez, utilisez et protégez les données des utilisateurs via une page de politique de confidentialité, et de détailler les conditions d’utilisation de votre site et de vos services.
Réputation en ligne
Google évalue la réputation de votre site en examinant ce que les autres disent de vous. Effectuez régulièrement des recherches pour voir ce que les autres sites disent de vous et surveillez activement les avis sur des plateformes comme Google My Business et Yelp.
Répondez aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, de manière professionnelle pour montrer que vous êtes engagé et attentif aux retours des utilisateurs. Contribuer à des sites réputés dans votre domaine en publiant des articles invités peut également augmenter votre visibilité et crédibilité.
Publiez des témoignages de clients satisfaits et des études de cas détaillant comment vous avez résolu leurs problèmes pour renforcer encore davantage votre réputation.
Interaction utilisateur
Enfin, l’interaction avec les utilisateurs est importante pour instaurer la confiance. En quoi avez-vous le plus confiance, une marque active sur les RS qui répond aux questions des internautes ou une marque qui n’a rien publié depuis 2 ans ?
Facilitez la communication en ayant un formulaire de contact clair et accessible, et répondez rapidement aux questions et préoccupations des utilisateurs.
Une présence active sur les réseaux sociaux, où vous participez à des discussions, répondez aux commentaires et partagez du contenu pertinent, renforce grandement la confiance. Soyez transparent sur vos pratiques commerciales et partagez des aperçus des coulisses de votre entreprise pour humaniser votre marque et renforcer la connexion avec votre audience.
En résumé :
Recommandation | Domaine EEAT | Typologie |
---|---|---|
Créer une page ‘À propos’ détaillée | Confiance | Page d’entreprise |
Fournir des coordonnées complètes | Confiance | Page d’entreprise |
Ajouter une page de politique de confidentialité | Confiance | Page d’entreprise |
Inclure des conditions d’utilisation claires | Confiance | Page d’entreprise |
Effectuer des recherches régulières pour voir ce que les autres sites disent de vous | Confiance | Réputation en ligne |
Surveiller et gérer les avis sur des plateformes comme Google My Business et Yelp | Confiance | Réputation en ligne |
Publier des témoignages de clients satisfaits et des études de cas détaillées | Confiance | Réputation en ligne |
Contribuer à des sites réputés dans votre domaine via des articles invités | Confiance | Articles invités |
Assurer que votre site utilise HTTPS | Confiance | Sécurité |
Mettre à jour régulièrement le CMS, les plugins et les thèmes | Confiance | Sécurité |
Citer des sources fiables et fournir des références dans vos articles | Confiance | Article de blog |
Éviter les titres clickbait | Confiance | Article de blog |
Utiliser les balises ‘Organization’ pour fournir des informations sur l’entreprise | Confiance | Schema |
Utiliser les balises ‘Person’ pour détailler les informations sur vos auteurs | Confiance | Schema |
Utiliser la propriété ‘sameAs’ pour lier votre site aux profils sociaux et autres présences en ligne | Confiance | Schema |
Utiliser la propriété ‘knowsAbout’ pour indiquer les domaines de spécialisation de vos auteurs | Confiance | Schema |
Avoir un formulaire de contact clair et accessible | Confiance | Page de contact |
Répondre rapidement aux questions et préoccupations des utilisateurs | Confiance | Support avis client |
Participer activement sur les réseaux sociaux | Confiance | Réseaux sociaux |
Partager des aperçus des coulisses de votre entreprise | Confiance | Réseaux sociaux |
Créer des pages auteurs complètes avec nom, photo, poste, spécialités, formation et profils sociaux | Expertise | Page auteur |
Inclure une biographie détaillée mettant en lumière les qualifications, l’expérience et l’expertise des auteurs | Expertise | Page auteur |
Utiliser la propriété ‘alumniOf’ pour lier les qualifications des auteurs à des institutions reconnues | Expertise | Schema |
Afficher les diplômes, certifications et affiliations des auteurs | Expertise | Page auteur |
Mentionner les contributions des auteurs à des sites réputés avec des liens vers ces publications | Expertise | Page auteur |
Encourager les auteurs à partager des connaissances approfondies et des points de vue uniques | Expertise | Article de blog |
Utiliser un langage technique et précis | Expertise | Article de blog |
Recruter des professionnels reconnus et des experts dans votre domaine | Expertise | Recrutement |
Utiliser des reviewers pour valider le contenu créé par des auteurs moins expérimentés | Expertise | Revue de contenu |
Utiliser des études de cas, des résultats de recherches et des témoignages | Expertise | Article de blog |
Écrire des guides pratiques et des tutoriels détaillés | Expertise | Article de blog |
Rédiger des analyses comparatives basées sur des tests réels | Expertise | Article de blog |
Publier des rapports de terrain et des comptes-rendus de projets | Expertise | Article de blog |
Participer activement à des forums, des conférences et des groupes de discussion en ligne | Expertise | Engagement communautaire |
Produire du contenu de qualité et exhaustif couvrant un large éventail de sujets dans votre niche | Expérience | Article de blog |
Utiliser des sources fiables et des références | Expérience | Article de blog |
Utiliser des outils de veille pour identifier les tendances et sujets émergents | Expérience | Veille |
Participer aux discussions sur les forums et les réseaux sociaux | Expérience | Réseaux sociaux |
Participer à des collaborations, interviews et articles invités sur des sites reconnus | Autorité | Collaboration |
Encourager les autres experts à mentionner ou lier vers votre contenu | Autorité | Backlinks |
Mettre en place une stratégie de link building pour obtenir des liens de qualité | Autorité | Backlinks |
Recevoir des mentions dans des articles de presse et des contributions à des blogs réputés | Autorité | Backlinks |
Participer à des événements, conférences et webinaires | Autorité | Conférence |
Partager les connaissances acquises lors de ces événements sur votre site et vos réseaux sociaux | Autorité | Réseaux sociaux |
Organiser vos propres webinaires ou ateliers en ligne | Autorité | Conférence |
Répondre aux commentaires, questions et préoccupations de vos visiteurs | Autorité | Support avis client |
Participer activement aux discussions et offrir des conseils utiles | Autorité | Support avis client |